Software für Ihr Kundenbeziehungsmanagement
Optimieren Sie Ihren Vertrieb sowie das Marketing über eine zentrale Verwaltung aller relevanter Lead- und Kunddendaten. Ihre Mitarbeiter sehen die Opportunities während des gesamten Verkaufszyklus, ebenso Kundensalden, Kreditrahmen oder offene Kundenaufträge. Diese Daten stehen Ihnen auch mobil zur Verfügung. Ihr Vertriebsaußendienst kann so konkrete Auskünfte und Zusagen bei Kunden geben, ohne diese im Nachgang an den Termin nochmals abstimmen zu müssen. Verkaufschancen können dadurch schneller realisiert werden; das erspart Zeit und macht Ihre Kunden zufriedener.
Möchte Ihr Kunde ein Angebot erhalten, können Sie über die definierten Vorlagen dieses zeitnah erstellen. Wird Ihr Angebot angenommen, generieren Sie mit wenigen Klicks einen Kundenauftrag, prüfen die Verfügbarkeit Ihrer Produkte und veranlassen eine lagerübergreifende Auslieferung oder geben einen Produktionsauftrag weiter. Alles über eine intuitive Bedienoberfläche.
Eine reibungslose Customer Journey wird durch die Integration sämtliche Unternehmensbereiche in SAP Business One gewährleistet. Ihr Kunde erfährt beispielsweise zeitnah über den Lieferstatus seiner Ware, durch die Anbindung von Paketdienstleistern. Transparenz für Sie und Ihre Kunden, ein wichtiger Schritt für Ihr erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement.
Wir nehmen uns Zeit für Sie!
Wir nehmen uns für Sie Zeit, damit Sie für Ihre zukünftigen Vorhaben genug Zeit haben. Kommen Sie jetzt mit uns in Kontakt und Rufen Sie gleich an unter:
Tel: +49 751 36344 100
Die wichtigsten CRM Funktionen in SAP Business One
- Vertriebssteuerung und Opportunity-Management
- Kundenkontakte zentral pflegen sowie verwalten
- Verkaufsberichte und -analysen
- Bidirektionale Anbindung an Microsoft Outlook
Microsoft Outlook Integration an SAP
Mit der Anbindung an Microsoft Outlook synchronisieren Sie mühelos Termine, Aufgaben und Kontakte. So stehen Ihnen Kontaktdaten aus E-Mails jederzeit in der Kundenhistorie zur Verfügung. Außerdem können Sie Angebote aus SAP Business One in Microsoft Outlook importieren und diese anschließend als E-Mails anzeigen, bearbeiten und versenden.